Размещение заказов на сайте svetilkin.by через корзину каталога товаров возможно круглосуточно и без выходных. Обработка заказов осуществляется в офисе продаж с понедельника по пятницу с 8.30 утра до 17.30 вечера.
Заказы, сделанные в выходные дни, обрабатываются на следующий рабочий день. Доставка заказов осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу ко времени, предварительно оговоренному с заказчиком.
Обмен лампочки по гарантии
Светильники светодиодные
Гарантия на светильники предоставляется в случае, если монтаж и использование светотехники производилось в соответствии с правилами, указанными в Паспортах и Инструкциях заводов-изготовителей.
Изделия, у которых отсутствует сетевой шнур с вилкой, должны быть подсоединены к сети методом пайки либо через клеммные колодки квалифицированными специалистами. (Квалифицированный специалист — специально подготовленные работники, прошедшие проверку знаний в объеме, обязательном для данной работы (должности), и имеющие группу по электробезопасности, предусмотренную действующими правилами охраны труда при эксплуатации электроустановок – Правила устройства электроустановок (ПУЭ)) Расходные материалы в составе светильника (аккумуляторы, элементы питания, лампы накаливания, лампы галогенные, лампы люминесцентные, стартера и т.
2 ГОДА ГАРАНТИИ НА ЛАМПОЧКУ!!! ФАНТАСТИКА ИЛИ РЕАЛЬНО?! 🤐
Продавцу устроили темную
Житейская история: некая жительница Люберец купила энергосберегающую лампочку, принесла домой, а та не подошла. Товар, между прочим, стоил 118 рублей.
В корзину такие деньги выбрасывать жалко. Поэтому она вернулась в магазин и попросила обменять лампочку.
Однако женщине в этой маленькой, но, как выяснилось, законной просьбе отказали. Пришлось идти в суд. А там ее встретили с пониманием.
Мировой судья обязал продавцов не только вернуть деньги, но и заплатить женщине компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней .
Возврат и обмен
Порядок расчетов с покупателями, оказание услуг по продаже, доставке, возврату товара через Интернет-магазин, осуществляется на основании Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.
N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (с изменениями и дополнениями от 04.10.2012) и на основании Федерального Закона «О защите прав потребителя». Отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК Российской Федерации, ст.
Лампы накаливания относятся к классу тепловых источников света.
Несмотря на внедрение более технологичных видов ламп, остаются одними из самых массовых и дешевых источников света, особенно в бытовом секторе. Действие этих ламп основано на нагревании спирали проходящим через нее током до температуры 3000 градусов.
Колбы ламп мощностью от 40 Вт и более наполнены инертными газами — аргоном или криптоном. Бытовые лампы бывают мощностью 25 — 150 Ватт.
Условия возврата и обмена товаров
1.
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) далее ПРОДАВЕЦ обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара ПРОДАВЦОМ — заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. При отсутствии у ПРОДАВЦА необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования.
