Білайн

Наша сеть партнеров Banwar

Скарг: 666
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

безсовісний грабіж

Підвищили плату за інтернет, не попередивши, теле 2 наприклад, надіслав смс про збільшення абонентської плати, а у билайн 390 р. випарувалися за півтори години, ніхто не повідомив, що плата тепер 397р, посилаються на те, що інформація є на сайті, хто туди заходить? Всілякі дурниці шлють по смс постійно, а про збільшення абонентської плати не сповістили, користуюся тарифом років 7 вже, могли б попередити постійного абонента, неподобство, нахабні злодюги, довелося ще раз класти гроші. Уявляю скільки людей вдалося обдурити, при першій нагоді піду на мтс

шахрайство

У салоні билайн відмовляються міняти зарядний пристрій ... Хоча на моє претензії 2175905406 прийшла відповідь ... Провести заміну зарядного пристрою ... Уже створили нове завдання 2176550720 .. Там прийшла відмова з якої причини ... Вже просто бред какой то .. . Я вже втомилася ходити в цей салон як на роботу ... Напевно треба йти вже в поліцію .. Писати заяву ... Шахрайство

Після покупки зламалося зарядний пристрій

Доброго дня! Придбала в вашому магазині билайн р Добрянка вул. Копилова 57 телефон товарний чек № 1659026007307 від 15.12.2018 на суму 19 938,16 appiphonese32gb. Gr + комплексний захист 2499,00 + чохол сірий 79,00 + скло захисне 590,00 + сервісна послуга по наклейці скла 499,00 разом: 22657,00 сьогодні т. Е 21,12,2018 у мене не працює зарядний пристрій ... звернулася в магазин билайн .. Хотіла зробити обмін на новий. Т. До протягом 15 днів стаття 18. Права споживача при виявленні в товарі ...

Погане обслуговування і обман

Забронював не поганий телефон Nokia 6.1. В чорну п'ятницю 23.11.18 сподобалася знижка. Не сподобалося те, що продали вітринний зразок і це не було вказано при замовленні товару. Плівка на телефоні була розкрита. Також телефон був повністю розряджений і в ньому було фото магазину за 19.01.18 При покупці я уточнив і мені сказали що телефон абсолютно новий. Але виходить мене обдурили. При відвідуванні магазину, що знаходиться за адресою місто Єсентуки вулиця Гагаріна 34 А, нас відмовилися обслуговувати і ...

абонентський сервіс

У листопаді 2018 роки я звернувся в офіс билайн пермського краю з проханням заблокувати один з абонентських номерів, а залишковий баланс перевести на діючий номер. І як же я був вражений, коли менеджер офісу запропонував мені звернутися в інший офіс, тому що він не знає як це зробити. Я навіть не можу уявити собі, які перспективи компанія бачить в майбутньому, коли їх персонал абсолютно некомпетентний.

Обслуговування в салоні

При покупці стільникового Самсунг Галаксі J1 в салоні Білайн я, як абонент цієї мережі, нітолько не отримав обіцяної співробітником салону знижки, але і чека про покупку через збій в їх терміналі. Але найцікавіше мені не хотіли видати оплачений товар і довелося цілу годину доводити, що гроші за товар перераховані і зняті з моєї картки. Не невже ці питання не можна вирішувати цивілізовано без звернення до суду.

Жахлива, жадібна компанія

Мама заходила в центр, так як з новим телефон і не знала як переключити з англійської на російську, вирішила звернутися за допомогою, справа секундне, (на жаль у мене не вийшло пояснити по телефону) дівчина в Білайн сказала що послуга платна! За додаткову плату переключити клавіатуру на смартфоні з англійської на російську! Огидне ставлення! За все грошей зжерти! Після цього вона зайшла в тілі 2 де дівчина їй безкоштовно перемкнула і все пояснила. зажрались

Акції

Чи не кожен день Білайн надсилає повідомлення, що при покупці смартфона знижка становитиме до 10000 рублів. Пісдят як дихають ... Вирішив взяти iPhone 8. Менеджер салону повідомила, що знижка на товар залежить від "системи". У відповідь я пожартував, що 100 рублів це теж до 10000. В результаті знижка склала 1000 рублів. Від покупки відмовився через принципу. Взяв смартфон в МВідео, де за покупку нараховано балів в 1,5 рази більше запропонованої вигоди. І взагалі Білайн один з найдорожчих операторів. Максимальна знижка навряд чи існує. Все це маркетингова політика компанії.

Списання грошових коштів шляхом підключень платних послуг!

В період з 07.01.2017 р по 02.05.2018 р з мого номера телефону були незаконно списані кошти, в кількості 9600 рублів. Виходячи з деталізації дзвінків з 07.01.2017 по 02.05.2018, списання проводилися рівними сумами по 20 рублів в день. За даним фактом 02.05.2018. мною була складена Претензія в електронному вигляді і адресована в Службу технічної підтримки Білайн: [email protected]. Мені відповіли: "На номері 9050933048 підписка« Видеомир 18+ »була підключена користувачем ...

Інтернет-магазин Білайн

Замовив телефон, в інтернет-магазині "Білайн", оператор перевірив + сказав, коли поїдете свяжітісь зі мною я уточню) на наступний день, перед, тим, як поїхати я подзвонив в билайн, мені сказали, все в порядку, товар вас чекає) я поїхав, в інший кінець міста, а там кажуть, що никакова телефону немає! Продавець сказав, нічого не знаю, розбирайтеся з інтернет-магазином!))

Жахлива швидкість інтернету

Жахлива швидкість інтернету 15.04.2018 року придбала модем билайн. Швидкість відсутня практично взагалі. Я вже не кажу про відео проста сторінка в однокласниках не завантажується. Зв'язок зі службою підтримки клієнтів позитивних результатів не дали. Пояснення про можливе великому кількостей абонентів і звідси низькій швидкості не влаштовує. Гроші ви отримуєте з кожного абонента і без урахування швидкості.

якість зв'язку

Здраствуіте. Хотів поскаржитися на билайн. Погана якість обслуговування, зв'язок пропадає, не можуть налагодити. Куди тільки не писав за якістю зв'язку і інтернету. Я їм покажу, не обслуговують, блокують відразу. Анкету заповнював, все бестолку, не можуть приїхати налагодити зв'язок і інтернет. Швидкості немає вантажить по дві години.

Вимпелком (Білайн)

Відносно мене з номера +79667495708 Вимпелком Білайн 12.10.2017г. було скоєно шахрайське дію і вкрадено 25 000 рублів з карти VISA Сбербанк. На даний тел. був переведений мій особистий кабінет Сбербанк Онлайн та списані кошти. Написав заяву в поліцію, завели кримінальну справу. Я раз подзвонив за цим номером відповів той голос шахрая який повів мої гроші. Як мені дізнатися власника цього номера щоб передати дані про його перебування в поліцію? Допоможіть виявити щура.

Здирництво!

Крім того, що гроші весь час кудись "відлітають" без ведених на те причин, деталізація залишає бажати кращого. Як тільки я почала вникати в те куди діваються мої платежі і з чого складаються рахунки, які, здавалося б, повинні бути приблизно однаковими (абонентська плата + можливий перевитрата в роумінгу), відразу почалися ще більші проблеми. Пояснити мені виразно ніхто нічого не може, деталізація не відображається, не можна виставити потрібні дати і подивитися. Інтернет обіцяний в 10Гб ...

Вимпелком (Білайн)

Я, Зуенко Дмитро Іванович, є Вашим абонентом згідно з договором про надання послуг мережі стільникового зв'язку № 604953591. На підставі даного договору мені був наданий телефонний номер 9628323103. При аналізі рахунків за Жовтень 2017 р я виявив включення в них сум за додаткові послуги з короткого номера 8960 з 3-го жовтня 2017 в розмірі 580 рублів з урахуванням ПДВ. Зазначені додаткові послуги я не замовляв, телефон (карту) нікому не передавав, без нагляду не залишав. Яким ...

непрофесіоналізм співробітників

Співробітники Вашої легендарної компанії досить довгий час відправляли нас на завтра. Ми хотіли підключити багатоканальний номер за договором "Мобільний пропозицію". У підсумку, неа говорили що цього номера то не існує, то раптом він зайнятий. А коли ми запросили зробити нам відмову в письмовій формі за підписом Генерального, тут же подзвонила наш менеджер Віра, не буду поки називати прізвище. Так ось Віра раптом сказала що номер вільний і як давно вона не знає. І ще зажадала від нас папір в ...

шахрайство

16 липня на даний номер був незаконно підключений платний контент. В період з 16.07 2017 по 23.08.2017 був списані кошти, в розмірі 240 рублів для оплати послуг ооо "РГК-продакшен", якими я не користувалася, згоди на підключення даної підписки не давала, ні оператору "Білайн", ні ооо "РГК -продакшен ", смс на номер 9855 не відправляв, на сторонні посилання за змістом схожі на дану ситуацію не переходила в інтернеті, номер свій в інтернет посилання не вводила. Смс інформування, що на мій ...

Низька швидкість і часом відсутність мережі

Всім доброго часу доби! А мова піде про інтернеті билайн, а точніше послузі, яку я підключила "хайвей" 12 гб вдень і вночі діє безліміт за 800 рубас. Знаєте, по-моєму, я ніколи так не помилялася в цьому житті, ось серйозно)) Не минуло й місяця, як мої нерви на межі. Ще ця їхня запізніла реакція на подкюченіе послуги і цього стартового балансу, все вступило в силу лише на слід. день, мда. Я не стала купувати модем, щоб відвалювати зайві гроші (прям як знала), а просто ...

Падіння швидкості інтернету

Сплатив інтернет на добу. Через 20 хв. Ютуба урізали швидкість. Коли нарешті додзвонився, оператор прорік дивовижну річ: виявляється на швидкість передачі даних впливає несправна сімка. Мені здавалося, що сімка - це тільки ключ. Адже передача даних була на стандартній зниженою швидкості.

Кидає людей на гроші

Хочу поділитися "відмінним" сервісом офісу билайн! Пішли підключати інтернет билайн на планшет, замість тілі 2, спочатку пішли в колаж, в відділ Білайн, там хлопець нам красиво розповів про тариф, і дав увагу 2 сімкарти, як він сказав 1 симкарта тимчасова, ви будете користуватися їй 2 тижні, потім викинете і вставите іншу, постійну, як ми зрозуміли спочатку що це вигідно, т. е Бонус до основної сім. Карті, але незабаром уже пошкодували 100 раз що пішли підключати билайн саме туди, прийшовши додому ...