оформити відносини

Наша сеть партнеров Banwar

Начальник абонентського відділу ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Вологда» Олександр Татузов.

Вибухи побутового газу в Росії, на жаль, не рідкість. У числі останніх - вибух побутового газу в одному з будинків Волгограда 16 травня цього року.

Після кожного події, пов'язаного з порушенням правил користування газом у побуті, починаються масові перевірки газового обладнання у всіх регіонах Росії. На Вологодчине їх підсумки виявилися невтішними: в обласній столиці 40% жителів не уклали договорів на обслуговування.

Крім того, фахівці АТ «Газпром газорозподіл Вологда» під час перевірок виявили серйозні порушення при експлуатації газових приладів. Вологжане самовільно підключаються до внутрішньобудинкових мереж, прокладають газопроводи на дачах і примудряються пиляти труби в своїх кухнях ночами, коли не підозрюють про небезпеку сусіди мирно сплять.

Як наслідок, злісних порушників планомірно почали відключати від газу, а користувачам, які не уклали договори на обслуговування, надходять попередження про необхідність зробити це в найкоротші термін.

Про важливість процедури укладення договору, її порядку і вартості розповів начальник абонентського відділу ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Вологда» Олександр Татузов.

- Олександре Сергійовичу, кому сьогодні можуть відключити газ?

- Будь-якому абоненту, який не має договору про технічне обслуговування і ремонт внутрішньобудинкового або внутрішньо квартирного газового обладнання, укладеного зі спеціалізованою організацією. Законність і порядок процедури визначені Постановою Уряду РФ, згідно з яким абонент зобов'язаний забезпечувати належний технічний стан газового обладнання. Це правило відноситься до побутових газових плит, газових водонагрівачів, і будь-якого обладнання, що використовує природний газ.

Договір на обслуговування потрібно і для власників заміської нерухомості, які користуються газовими балонами. Потрібно пам'ятати, що газова техніка досить складна і відноситься до категорії підвищеної небезпеки, тому її якісний ремонт або належним чином обслуговувати зможе виконати тільки професіонал.

- Сьогодні в поштових скриньках можна знайти рекламну розсилку з інформацією про послуги різних організацій, які готові взяти на обслуговування газове обладнання. Як в такому випадку визначити, хто з них професіонал, а хто ні?

- Однією з найстаріших спеціалізованих організацій у Вологодській області є АТ «Газпром газорозподіл Вологда», присутнє на ринку більше 55 років. На підприємстві працює команда фахівців, є власна техніка та обладнання. Бригада виїжджає за викликом протягом 5 хвилин. Не у всіх підприємств є такі можливості.

Як приклад можна привести аварійну ситуацію, яка сталася в травні цього року в одному з будинків на набережній VI Армії. Будинок знаходиться на обслуговуванні однієї з організацій, що працюють в Вологді. Житель звернувся в аварійну службу зі скаргою на запах газу.

Однак співробітники обслуговуючої організації майже добу не могли визначити джерело витоку. Керуючої компанії довелося звернутися до фахівців АТ «Газпром газорозподіл Вологда», які усунули аварію протягом півгодини.

- З якої причини сьогодні можуть приїхати і відключити квартиру або будинок від газопостачання?

- Причин кілька, включаючи аварійні ситуації, систематичну заборгованість за споживання протягом двох місяців, використання нестандартного або невідповідного договором газового обладнання, відсутність тяги в вентиляційних каналах.

Однак сьогодні найактуальнішою проблемою залишається відсутність договорів на технічне обслуговування газового обладнання. У Вологодській області не уклали договір понад 104 тисяч абонентів, в тому числі 50 тисяч вологжан. Щомісяця ми розсилаємо по 20 тисяч повідомлень нашим абонентам з проханням укласти договір. Якщо абонент протягом 20 днів після одержання повідомлення не оформляє «наші відносини» в установленому законом порядку, ми маємо право припинити постачання газу. В місяць від газопостачання відключається більше 30 користувачів.

Призупинення подачі газу абонентам є жорсткою, але дієвим заходом. Тільки за липень в цілому по області було укладено 10164 договори про техобслуговуванні зі спеціалізованою газорозподільної компанією «Газпром газорозподіл Вологда», з них 4548 договорів уклали жителі обласної столиці, більше 4300 - жителі Череповця. В даний момент відсоток укладених договорів на технічне обслуговування газового обладнання в цілому по області становить 73,2%.

- Олександре Сергійовичу, за повторне підключення теж потрібно платити?

- Звичайно. Як і за виконання будь-якої роботи. Для абонентів - фізичних осіб вартість цієї послуги становить 485 рублів, включаючи виклик слюсаря і підключення газового приладу. Для керуючої компанії після відключення багатоповерхового будинку ця сума в кілька разів більше.

- В такому разі, щоб не платити двічі, краще відразу заздалегідь оформити договір. Скільки доведеться заплатити?

- Сам договір укладається безкоштовно і терміном на три роки. Оплачується вартість технічного обслуговування. Обслуговування газових плит, у яких не закінчився термін експлуатації, проводиться 1 раз в три роки, для газових водонагрівачів та опалювальних котлів інші терміни - 1 раз в рік. Термін експлуатації газової плити встановлюється заводом-виробником і становить зазвичай 10-12 років. Після цього газову плиту необхідно або замінити новою, або перевіряти її справність щорічно.

Юлія Лаврова

Більш детальну інформацію з приводу укладення договорів можна дізнатися у фахівців служби «Єдине вікно» АТ «Газпром газорозподіл Вологда» і ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Вологда» в єдиних офісах компаній за адресами: м Вологда, вул. Саммера, 4А та вул. Благовіщенська, д. 36А. Години роботи: понеділок-четвер - з 8.00 до 18.00, п'ятниця - 8.00 до 16.45, без обіду; на офіційному сайті АТ «Газпром газорозподіл Вологда» voloblgaz.ru або за багатоканальним телефоном (8172) 23-99-93.

На правах реклами. ЗАМОВНИК: ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Вологда»