Що робити, якщо в iPhone зламався датчик Touch ID

1. Причини проблем з Touch ID:
2. Програмні проблеми з Touch ID:
3. Фізичні проблеми з Touch ID:
4. Способи вирішення проблем з Touch ID:

Наша сеть партнеров Banwar

Даний матеріал буде корисний тим, хто потрапив у ситуацію з пошкодженим датчиком Touch ID. Як виявилося, подібна проблема зустрічається дуже часто - особливо після некваліфікованого втручання «під капот» iPhone або iPad.

Вся інформація сенсора відбитків пальців Touch ID зберігається в захищеному сегменті пам'яті процесорів iPhone і iPad, починаючи з 5s і Air 2 відповідно - A7, A8, A9 і похідних. Отримати дані звідси не зможуть навіть експерти Apple - про простих користувачів і зловмисників годі й казати. Досвід сервісної діяльності показав, що кожен Touch ID прив'язаний до конкретного процесора - розірвати подібну зв'язку вийде при всьому бажанні. Це робить ремонт сенсора дуже складним.

Причини проблем з Touch ID:

• некваліфікований ремонт (порвали шлейф при розборі / заміні екрану, особливо на iPhone 7);
• сильного удару, розбитий дисплей і, як наслідок, розірваний шлейф кнопки Home з сенсором;
• шлейф сенсора порвав некваліфікований майстер при заміні дисплея або іншому вигляді втручання;
• збої в програмному забезпеченні.

Вартість ремонту Touch ID:

Модель iPhone Вартість ремонту Touch ID
У більшості випадків відновлюємо. 90% успіху. 2000-7000 руб.
90% успіху. 1500-5000 руб.
70% успіху. 500-3500 руб.
70% успіху. 500-3000 руб.

Примітка
Оплата відбувається тільки за фактом успішного ремонту.
Чи не полагодили - нічого не платите. Точно оцінити вартість ремонту можна поглянувши на шлейф кнопки, це безкоштовно, але обов'язково.

Телефон +7 (495) 227-76-44
Whatsapp +7 (985) 227-27-53

Надсилайте фотографії, якщо є, потрібно описувати проблему, проконсультуємо, спробуємо порахувати онлайн.
Знаходимося в Москві.
Ремонтуємо 30-50 кнопок на місяць, в тому числі для багатьох сервісних центрів, набачилися всякого, є колосальний досвід, використовуємо схемотехнику і хорошу апаратуру.
Телефонуйте, пишіть, питайте Діму або Стаса, спробуємо допомогти.

Програмні проблеми з Touch ID:

• Якщо iPhone або iPad не був у ремонті і не піддавався сильним ударам (легким ударом пошкодити шлейф або сам датчик практично неможливо), то неактивний перемикач - це, швидше за все, програмна проблема.
• Помилки в операційній системі може усунути перепрошивка пристрою - Інструкція по прошивці iPhone .

Фізичні проблеми з Touch ID:

• якщо сенсор пошкоджений, телефон буде працювати до моменту будь-якого оновлення програмного забезпечення (поки телефон не перевірено всі свої компоненти на працездатність);
• як тільки буде зроблена спроба оновити програмне забезпечення, з'явиться помилка 53, яка свідчить про поломку в датчику - після цього користуватися телефоном буде неможливо.

Труднощі в ремонті

Несправність сенсора відноситься до самих серйозних поломок iPhone, поряд зі згорілим процесором. За ремонт цієї проблеми беруться тільки поодинокі сервіси і ми до них ставимося.

Сенсор був створений для захисту інформації, яка зберігається на пристрої - інженери продумали все ситуації.

Взяти нову кнопку Home і замінити їм поламану не можна, хоча нові кнопки продаються. Конкретний чіп сенсора прив'язаний до конкретного процесора телефону. Змінюючи кнопку, міняємо процесор, а значить і материнську плату телефону.

На фотографії видно розрив шлейфа, що йде від кнопки Home і сенсора Touch ID на плату телефону.

Місце розриву показано червоним. Шлейф був порваний в «привокзальному сервісі» при заміні дисплея.

Пробувати замінити шлейф не має сенсу - кнопка неразборная. При спробі розібрати - вона кришитися. Це зроблено з метою захисту від підміни сенсора.

Ось так виглядає шлейф в розрізі - саме стільки доріжок потрібно відновити майстру при ремонті Touch ID. Проблема полягає навіть не в десяти доріжках шлейфу, а в його багатошаровості. Під першим шаром доріжок є ще - діаметр кожної доріжки дорівнює товщині людської волосини. Це - дуже копітка робота для людини з терпінням.

Способи вирішення проблем з Touch ID:

• Заміна материнської плати в зв'язці з рідної кнопкою
Самий небюджетний варіант

Фактично це означає повну заміну «мізків» телефону.

Плата - це єдина комплектує, яка не продається, а знімається з телефонів-донорів.

Вартість робочої неремонтірованной плати близько - 70% від вартості телефону.

Плати після ремонту коштують дешевше - приблизно 30-40%. Це 10-20 тис. Руб. для iPhone 6. В даному випадку гарантії ніхто не дає.

• Передача даних на новий з доплатою
Чи не рекомендуємо. Ризиковано. Багато шахраїв.

Зараз в Москві налагоджена схема обміну iPhone на новий з доплатою в 10-20 тис. Руб.

Це роблять люди, які мають вихід на співробітника Apple. Він змінює iPhone нібито по гарантії, закриваючи очі на те, що пристрій по факту не підлягає безкоштовній заміні. Власне, доплата для цього і потрібна. Суть методу така, що ви віддаєте свій телефон, вносите передоплату і чекаєте тиждень-два. У багатьох випадку можна не дочекатися.

• Ремонт порваного шлейфу кнопки Home
Бюджетний. Швидкий. Гарантований.

У деяких випадках, наприклад, якщо шлейф надірваний, але не порваний, можна спробувати відновити обірвані доріжки. Це можливо - ми це робили. Приблизно в 8 випадках з 10 вдавалося відновити шлейф і, відповідно, роботу датчика.

Телефон сервісного центру в Москві +7 (495) 227-76-44 та +7 (985) 227-27-53