Наша сеть партнеров Banwar
У логістичному службі «Нова пошта» стартувала нова послуга: швидка доставка будь-яких відправлень з Китаю в Україну. Розробка ця стала результатом співпраці української компанії і одного з найбільших китайських операторів-логістів «SF Express». І сьогодні українські споживачі в будь-якій точці країни можуть отримати своє замовлення, оформлений в китайському онлайн-сервісі, в тому числі і через AliExpress.
Тестовий період, під час якого відбувалася доробка сервісу та збір відгуків про нього, закінчився цілком значним і радує результатом: вже в листопаді минулого року в Україні було з успіхом доставлено понад півмільйона товарів з Китаю.
Оплата доставки здійснюється самим продавцем. Можливість скористатися цією послугою надається тим клієнтам, хто під час оформлення покупки того чи іншого товару вибирає послугу безкоштовної доставки через SF Express і SF eParcel серед цілого ряду інших опцій. І в цьому випадку клієнт отримує цілий ряд переваг:
1. перший: з особистого кабінету, створеного на сайті продавця;
2. другий: через сайт SF Express в розділі «Відстеження відправлень»;
3. третій: на сайті компанії «Нової пошти» (https://novaposhta.ua/ru/international_delivery/about) також в спеціальному розділі «Відстеження по світу».
Важливо враховувати, що присвоєний трекінг-номер в Китаї буде діяти на всьому маршруті відправлення по цій країні, а при попаданні відправлення в Україну їй буде присвоєно інший номер і також повідомлено замовнику по електронній пошті. І вже на сайті компанії в вікні «Відстеження по Україні» клієнт може простежити пересування свого відправлення до моменту доставки його на пункт видачі;
- доставка, таким чином, має більш стислими термінами. І якщо раніше середньоринковий період доставки становили 20-30 діб від моменту замовлення, то з «Новою поштою» цей термін скорочується вдвічі. Обумовлений цей факт прямим угодою і повної технологічністю IT інтеграції з SF Express;
- повна відсутність будь-яких прихованих платежів. Це означає, що вибираючи безкоштовну доставку через вищевказані сервіси, клієнт реально нічого не платить за послугу від початку «подорожі» посилки і до моменту її доставки покупцеві;
- комфортність - одне з основних переваг даної послуги, адже компанія «Нова пошта» вже володіє більш ніж 2200 пунктів видачі та приймання посилок різного типу;
- існування клієнтського сервісу, адже компанія «Нова пошта» на сьогоднішній день є єдиною в Україні, хто створив цілий колл-центр для з'ясування найбільш оптимального каналу доставки для клієнта - адреси або відділення.
Ось приблизна схема маршруту посилок Китай - Україна, по якій працюють співробітники логістичних компаній: SF Express бере на себе повну відповідальність за такі процеси, як:
- отримання замовлення;
- оформлення заказу;
- обробку замовлення;
- експортне митне оформлення замовлення;
- авіаперевезення замовлення в Україну зі складу китайського інтернет-магазину.
А вже в Україні отримання і доставка входить в зобов'язання «Нової пошти».
Вибір компанії перевізника здійснюєте продвцом, на підставі його рейтингу і швидкісних показників доставки.
Митна служба в обов'язковому порядку, встановленому Законом України, контролює всі вантажі, які прибули в Україну. А логістична компанія, в даному випадку, «Нова пошта» бере під свій контроль вантаж і несе повну відповідальність за його збереження і доставку за місцем призначення від прийому в аеропорту Бориспіль.
Метою компанії на 2017 рік є завоювання лідируючих позицій в країні за обсягами імпорту e-commerce відправлень з Китаю, і досягти за рік більше двох мільйонного обсягу відправлень і доставок.
Для з'ясування статусу своєї посилки з-під неба компанія рекомендує своїм клієнтам застосовувати тільки офіційні канали, з більш детальною інформацією, про яких завжди можна ознайомитися на сайті: https://dostavleno.net .