- Перед початком подорожі - резервування квитка з повідомленням про інвалідність або обмежених можливостях...
- Місця зустрічі в аеропорту Барселони
- Проходження контролю безпеки
- Парковка для людей з обмеженими можливостями у терміналу 2 аеропорту Барселони
- Парковка в аеропорту Барселони
- Як забронювати трансфер з аеропорту Барселони до готелю
Наша сеть партнеров Banwar
Якщо ви є інвалідом або пасажиром з обмеженими можливостями в пересуванні, то відповідно до законодавства ЄС (EC1107 / 2006) ви отримуєте певні права відразу після прибуття в міжнародний аеропорт Барселони, які діють до моменту прибуття в пункт призначення (і якщо пункт призначення знаходиться в межах ЄС, то зазначені права продовжують діяти).
На цій сторінці наведено відомості про ці права та відповідні об'єкти, включаючи інформацію про резервування квитків і порядку дій в аеропорту Барселони. Також тут наведено відомості про паркування для людей з обмеженими можливостями, місцях зустрічі, порядку звернення за допомогою і посадці на рейс.
Також на цій сторінці можна знайти інформацію про всі зручності для інвалідів і людей з обмеженими можливостями в пересуванні, доступними як в аеропорту, так і під час польоту.
При плануванні своєї подорожі пам'ятайте, що вам знадобляться послуги як з боку авіаліній (компанії, що здійснює переліт, наприклад, easyJet або British Airways), так і з боку аеропорту (власником якого є компанія Aena).
Що стосується перельоту, то відповідні запити направляються під час резервування квитка у авіаліній.
В аеропорту є спеціальні пункти, звані «місцями зустрічі», які призначені для надання сприяння людям з обмеженими можливостями незалежно від того, чи був зроблений попередній запит. Зверніть увагу, що право звертатися в судові округи мають тільки люди з обмеженими можливостями - тут можна взяти крісло-каталку або отримати допомогу при реєстрації на рейс. Подібні місця зустрічі мають відповідні ознаки, що відрізняють їх від місць зустрічі звичайних пасажирів.
Перед початком подорожі - резервування квитка з повідомленням про інвалідність або обмежених можливостях в пересуванні
- Під час резервування квитка необхідно повідомити авіалінії про наявність особливих вимог.
- На жаль, у відповідності до політики деяких авіаліній ви не зможете здійснити переліт без супроводу здорових людей. Тому під час резервування слід приділити цьому питанню особливу увагу.
- Також рекомендується бронювати квиток не менше ніж за 7 днів до польоту - це дасть час компанії на підготовку до виконання зазначених вимог. У той же час, мінімальний попередній термін бронювання становить 48 годин. Якщо ви не зарезервуєте квиток за 48 годин до початку польоту, авіалінії не зможуть гарантувати надання необхідної допомоги в повному обсязі.
У день подорожі - зручності для інвалідів і людей з обмеженими можливостями в пересуванні
- Аеропорти Європейського союзу зобов'язані на кожному етапі польоту надавати необхідну допомогу інвалідам і людям з обмеженими можливостями в пересуванні.
- При вильоті з аеропорту Барселони вам пропонуються наступні послуги: супровід від місця зустрічі (стійка, куди люди з обмеженими можливостями можуть в будь-який момент звернутися за допомогою при знаходженні в аеропорту - подробиці див. Нижче), допомога з багажем і в проходженні реєстрації, супровід до зони посадки, допомога в проходженні контролю, супровід до літака і до місця.
- У разі прибуття в аеропорт Барселони люди з обмеженими можливостями можуть скористатися такими послугами:
- перенесення вашого багажу:
допомога при посадці в літак
допомога при отриманні багажу в залі видачі багажу - транспортування і супровід до місця зустрічі в аеропорту.
- Якщо ви опинилися в аеропорту Барселони в рамках трансферного рейсу, ви автоматично отримуєте права на отримання зазначених послуг до моменту посадки на наступний рейс.
Звернення по допомогу до аеропорту Барселони
Наведена нижче інформація для людей з обмеженими можливостями відноситься тільки до терміналу 2.
Відомості про термінал Т1 наведено на сторінці Зручності для людей з обмеженими можливостями в терміналі Т1
- Перед початком подорожі рекомендується проконсультуватися аеропорт і повідомити про свої особливі потреби. Для інформування про свій приїзд існує кілька способів:
Тел .: +34 91 321 1000 (Іспанія)
Тел .: +34 91 321 1000 (міжнародний)
Електронна пошта :: Перейдіть на веб-сайт Aena , Виберіть «Запит допомоги» (request assistance) і заповніть форму. - Слід зазначити, що попереднє повідомлення аеропорту не є обов'язковим (на відміну від авіаліній, попереднє повідомлення яких є обов'язковим - див. Вище).
- В аеропорту є безліч пунктів допомоги, званих "місцями зустрічі" ( "Meeting Points"). Додаткові відомості див. Нижче.
Місця зустрічі в аеропорту Барселони
- В аеропорту є безліч пунктів допомоги, званих "місцями зустрічі" ( "Meeting Points"). Для отримання допомоги після прибуття в аеропорт досить просто звернутися в одне з таких місць. Тут можна отримати допоміжні засоби та крісла-каталки, якими можна користуватися під час перебування в аеропорту.
- Звернувшись в місце зустрічі, поясніть персоналу, якого роду допомога потрібна. При необхідності, вони супроводжуватимуть вас через всі контрольні точки аеропорту до моменту посадки на рейс.
- Зверніть увагу, що в місце зустрічі слід звертатися, по крайней мере, за дві години до вильоту. Якщо ви цього не зробите, аеропорт не зможе гарантувати надання допомоги в повному обсязі і своєчасну посадку на борт.
- Місця зустрічі позначені спеціальним міжнародним знаком інвалідів (людина в кріслі-каталці), інформаційним знаком і вивіскою «Sin Barreras» (Без бар'єрів).
Розташування місць зустрічі інвалідів та осіб з обмеженими можливостями в терміналі 2:
- Термінал 2C. внутрішній хол
- Термінал 2C. Парковка, коридор з виходами на посадку
- Термінал 2C. Майданчик перед залом прильоту / вильоту
- Термінал 2B. відкрита парковка
- Термінал 2B. Зал вильоту
- Термінал 2В. Майданчик перед залом прильоту / вильоту
- Будівля парковки Intermodal
- Вестибюль будівлі Intermodal
- Зал вильоту / прильоту будівлі Intermodal
- Термінал 2A. Парковка, коридор з виходами на посадку
- Термінал 2В. Майданчик перед залом прильоту / вильоту
- Залізнична станція
Схему розташування пунктів можна знайти на веб-сайті Aena
Пам'ятайте, що якщо місце призначення знаходиться за межами Європейського союзу, місця зустрічі і їх аналоги в кінцевому аеропорту можуть бути не передбачені. Тому слід завчасно приділити час вивченню даного питання.
Проходження контролю безпеки
- З метою безпеки ви, як і будь-який пасажир, повинні пройти спеціальні точки контролю.
- Якщо після прибуття в зал вильоту потрібна допомога в їх проходженні, рекомендується заздалегідь попередити про це аеропорт, оскільки доступ в цю зону дозволений тільки після проходження контролю безпеки. Це означає, що один або член сім'ї без квитка на літак не зможе супроводжувати вас у залі вильоту.
- Якщо у вас є які-небудь важливі медичні показання, від яких залежить проходження контролю (наприклад, наявність шприців або ліків в рідкому вигляді), то при собі необхідно мати відповідний медичний висновок або рецепт.
Що робити з кріслом-гойдалкою або електроскутером?
- Якщо крісло-каталка складного типу, ви зможете взяти його з собою на борт.
- Якщо у вас з собою електроскутер або електричне крісло-каталка, то їх доведеться здати на зберігання, тому якщо вам знадобиться крісло-каталка на час перебування в аеропорту, замовляйте його при бронюванні квитків.
- Якщо ви користуєтеся тростиною або милицями - не хвилюйтеся, коли співробітники заберуть їх на час польоту. Після приземлення вам їх обов'язково повернуть.
Надійні послуги з прийому і трансферу багажу
У Барселоні пропонуються надійні послуги зі зберігання і трансферу багажу в місто і з міста. Ця зручна послуга дозволяє вам здати багаж і надійно відправити його в пункт призначення, наприклад в готель чи круїзний порт. Ми написали статтю, в якій ця послуга пояснюється докладніше.
Надійні послуги з приймання, зберігання і трансферу багажу
Парковка для людей з обмеженими можливостями у терміналу 2 аеропорту Барселони
На двох з трьох паркінгів у терміналу 2 аеропорту Барселони є місця для людей з обмеженими можливостями. Спеціальні місця для людей з обмеженими можливостями є на парковці PC (перед терміналом T2C) і парковці PA (перед терміналом T2A).
Тут наведено відомості про основні питання, пов'язані з пересуванням людей з обмеженими можливостями по території аеропорту. Додаткові відомості про права інвалідів можна отримати на веб-сайті Aena , Завантаживши копію відповідного закону ЄС. При наявності питань щодо інформації, наведеної на цій сторінці, звертайтеся в аеропорт, де вам нададуть необхідну допомогу в їх вирішенні.
Більш докладні відомості для туристів з обмеженими можливостями, які відвідують Барселону, см. На наступній сторінці нашого веб-сайту: Барселона для людей з обмеженими можливостями .
Парковка в аеропорту Барселони
Керівництво по парковці в аеропорту Барселони (термінали T1 і T2) Довгостроковий паркінг в аеропорту Барселони Керівництво по парковці в Барселоні
Як забронювати трансфер з аеропорту Барселони до готелю
Як забронювати мікроавтобус з аеропорту до готелю
Як забронювати приватний автомобіль з водієм в аеропорту.
Що робити з кріслом-гойдалкою або електроскутером?